Guide d'installation de l'eSIM

Les eSIM de voyage facilitent la connectivité mondiale – plus besoin de carte SIM physique, d'attente ou de tracas. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir pour installer et faire fonctionner votre eSIM sur votre appareil en quelques minutes.

✅ Ce dont vous avez besoin

  • Un appareil compatible eSIM (iPhone, Samsung, Google Pixel, etc.)
  • Un code QR ou un code d'activation (envoyé après l'achat)
  • Une connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles existantes)
  • Accès au menu des paramètres de votre appareil

📱 Choisissez votre type d'appareil

👉 Installer une eSIM sur iPhone / iPad (iOS)

Guide étape par étape pour les utilisateurs Apple : comment scanner, activer et utiliser votre eSIM de voyage sur iPhone ou iPad.
Couvre iOS 12.1 et versions ultérieures, y compris les conseils sur la double SIM et la configuration de l'itinérance.

👉 Installer une eSIM sur les téléphones Android

Tutoriel complet pour les téléphones Android tels que Samsung Galaxy, Google Pixel, OPPO, Xiaomi et bien d'autres.
Comprend la méthode par QR code, la saisie manuelle et l'installation via l'application lorsque cela est pris en charge.

💡 Conseils rapides

  • 📌 Nommez votre eSIM lors de l'installation (par exemple, "Voyage Japon", "eSIM Europe")
  • 📶 N'oubliez pas d'activer l'itinérance des données dans les paramètres SIM
  • 🔄 Redémarrez votre téléphone après l'installation si le réseau n'apparaît pas immédiatement
  • ⚠️ Ne supprimez pas le profil eSIM sauf instruction contraire, cela pourrait invalider votre forfait
  • 📱 Utilisez l'eSIM uniquement pour les données — La plupart des eSIM de voyage sont uniquement destinées aux données et ne prennent pas en charge les appels ou les SMS. Définissez votre eSIM de voyage comme ligne par défaut pour les données mobiles tout en gardant votre carte SIM physique active pour les appels et les SMS si nécessaire.
  • 📴 Désactivez les lignes inutilisées — Si vous n'utilisez pas votre carte SIM physique à l'étranger, vous pouvez la désactiver pour éviter les frais d'itinérance ou la confusion.
  • 📡 Changez de réseau manuellement si nécessaire — Si vous rencontrez un signal faible, accédez aux paramètres réseau de votre appareil et sélectionnez un opérateur pris en charge manuellement pour assurer une meilleure connexion.

❓ Toujours besoin d'aide ?

Consultez notre page FAQ ou contactez le support si votre eSIM ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide avec votre appareil spécifique.

🔗 Liens utiles